"Yes,but costumer syndrom"

Assalamu alaikum wr wb

Bagi sobat yang bergelut dibisnis jasa khususnya jasa software development maka kemungkinan sobat pernah menemui jenis customer seperti ini.

Yah, namanya "yes,but costumer syndrome ".

Illustrasinya seperti ini:

Seorang customer sebut sj namanya YBS meminta dibuatkan batu oleh si budi. 

seminggu berikutnya, YBS melihat progres dan mengapresiasi kerjaan budi

"Iya, betul seperti ini TAPI sy minta permukaannya lebih kasar jangan terlalu halus" kata YBS

seminggu berikutnya, budi menyetor hasil kerjaan ke YBS

"Nah yg seperti ini bro, cocok.. Tapi bisa gak batunya diberi warna yang terang? kata YBS

Seminggu berlalu, budi setor lagi hasil kerjaannya.
"Sebenarnya sih sdh keren,.. tapi kayaknya yang sy butuhkan bukan batu tapi besi" ucap YBS
#budi tepok jidat dan langsung bunuh diri..

Cerita di atas adalah cerita fiktif saja, namun punya banyak arti karena tidak sedikit developer yg merasakannya.
Solusinya bgmn?
Untuk para developer wajib tenang, jangan langsung bunuh diri seperti si budi.
solusinya ada di link ini
Perlunya Use case diagram